Videoslots Erfahrung
ausführliche Bewertung
Videoslots Ausführliche Erfahrung
Und auf die Größe kommt es doch an! Wenn es jemals ein Online Casino gegeben hat, das direkt mit seinem Namen die Marschrichtung des Angebots vorgegeben hat, dann ist es sicher Videoslots. Die Automatenspiele sind hier das absolute Highlight des Casinos, so dass Videoslots zur idealen Adresse für Fans internationaler Spiele mit den Walzen ist.
Es gibt viele Faktoren, die darüber entscheiden, ob ein Online Casino zu den besten gehört oder nicht. Wenn es um ein Casino mit Fokus auf Automatenspiele geht, dann ist die pure Anzahl der Slots ein guter Indikator. Und bei Videoslots gibt es mehr Automatenspiele als in jedem anderen Casino, in dem wir bisher gespielt haben. Und die Zahl der Online Casinos, die von uns in den letzten Jahren getestet wurden, dürfte mittlerweile im oberen dreistelligen Bereich liegen! Nahezu jeder bekannte Hersteller von Casinospielen hat seine Titel dem Portfolio von Videoslots hinzugefügt, so dass wir hier alle populären Games finden, aber auch Slots mit Branding, Jackpot-Spiele und vieles mehr. Das Casino vermarktet sich übrigens selbst als das „größte Online-Casino der Welt“. Was die Automatenspiele angeht, können wir da nur zustimmen.
Der Fokus des Casinos ist also klar und deutlich. Trotzdem hat man bei Videoslots versucht, das eigene Angebot in den letzten Jahren auszubauen, um zu einem hervorragenden Allrounder zu werden. Fast 100 Spieleentwickler tummeln sich mit ihren Spielen inzwischen im Angebot von Videoslots. Darunter sind auch Spiele der Kategorien Video-Poker, Tischspiele und natürlich das Live-Casino. Das Live-Casino wird vom Marktführer Evolution Gaming angeboten, so dass wir hier eine fantastische Spielauswahl und Umsetzung erwarten können.
Videoslots genießt unter Casinospielern großes Ansehen und konnte bereits einige Preise abräumen – darunter 3-Mal den Meister Award für das beste Casino. Bewertungsportale vergeben für Videoslots regelmäßig die Bestnote, so dass das Online Casino zu den am besten bewerteten Casinos überhaupt gehört. Wir waren natürlich vorab mehr als beeindruckt von diesem Steckbrief, haben uns jedoch auch im Detail angesehen, was Videoslots so alles zu bieten hat.
Eine große Casino-Gruppe steckt übrigens nicht hinter Videoslots. Videoslots Limited ist die Firma, die lediglich dieses eine Online Casino betreut. Wir erhalten bei Videoslots also einen Service, den es noch nicht einmal ansatzweise in einem anderen Casino gibt – Exklusivität wird garantiert. Für unsere Leser haben wir uns erneut ins Getümmel gestürzt und Videoslots auf Herz und Nieren geprüft. Welche Versprechen hält das Angebot und welche nicht? Schauen wir es uns an!
Videoslots Webseite
Design, Kundenfreundlichkeit und Benutzerfreundlichkeit
Die Hauptseite für die Video-Automatenspiele ist sehr überfüllt, was nicht unbedingt schlecht sein muss. Immerhin sehen wir hier sofort alle Promotionen – inklusive des Willkommensbonus -, die wichtigsten Spiele und vieles mehr. Alles ist leicht verdaulich direkt vor unseren Augen und nur wenige Klicks entfernt platziert worden.
Spezifische Unterseiten für bestimmte Themen gibt es natürlich ebenfalls, aber durch die komplette Auswahl an Spielen können wir uns auch sehr leicht auf der Hauptseite orientieren. Die Suchfunktion ist sehr gut positioniert und liefert Zugriff auf den gesamten Katalog, der mit den Filteroptionen passgenau eingegrenzt werden kann. Wir können die Spiele nach Titel, speziellen Entwicklern und vielen anderen Parametern durchstöbern. Und es kommt noch besser: Wir können sogar detaillierte Anforderungen für ein Spiel nach unseren Wünschen definieren, wie etwa die genaue Anzahl der Gewinnlinien, Jackpot-Spiele und weitere Funktionen. Darauf lassen sich die Spiele alphabetisch oder nach Popularität anordnen. Es ist also wirklich extrem einfach, das ideale Spiel zu finden und direkt anzusteuern. Einige andere Online Casinos machen es uns Spielern hier sehr viel schwerer als das Videoslots Casino.
Der Casino-Name steht zwar für Automatenspiele, aber Videoslots hat es im Laufe der Zeit erfolgreich geschafft, auch tolle Titel anderer Kategorien in sein Angebot einzubinden. Blackjack, Roulette, Video-Poker und viele andere Optionen sind hier mittlerweile verfügbar. Zwar sind diese ergänzenden Kategorien nicht so umfangreich ausgebaut worden wie das Angebot für Automatenspiele, aber es ist dennoch hervorragend und erzeugt in Kombination mit dem restlichen Angebot eine fantastische Allround-Erfahrung.
Die Suchfunktion hilft uns auch hier weiter. Neuerscheinungen, populäre Spiele und spezifische Suchen, ganz nach unserem Geschmack, sind zielgenau möglich – und das jederzeit, da die Suchfunktion auf jeder Unterseite verfügbar ist. Meist können wir daher mit nur einem einzigen Klick genau das Spiel finden, nach dem wir auch gesucht haben.
Auch die Konto-Verwaltung ist leicht zugänglich und kann direkt über das Hauptmenü angesteuert werden. Doch nicht nur die Zahlungsoptionen, auch der Kundendienst ist ebenso schnell und simpel zu finden, bevor wir uns in die epische Auswahl an Casino-Spielen stürzen.
Videoslots Bonusangebote
Wie immer starten wir beim Willkommensbonus mit einem Detailblick auf das Angebot eines Online Casinos. Und der Willkommensbonus bei Videoslots überzeugt und lässt einige Wettbewerber hinter sich. Auf eine Ersteinzahlung von bis zu 200 Euro erhalten wir den gleichen Betrag in Bonusguthaben. Dies ist aber nicht alles. Darüber hinaus bekommen wir mit der ersten Einzahlung zusätzlich 10 Euro auf unser Konto gutgeschrieben. Gerade für Spieler mit eher kleinem Geldbeutel ist dieses Angebot eigentlich schon so zu gut, um es nicht zu nutzen!
Dieser Bonus ist definitiv einer der besten der Industrie, aber wir erhalten ihn auch mit fantastischen Bedingungen. Wer bereits bei einigen Online Casinos mit Bonusguthaben gespielt hat, der wird uns zustimmen, dass diese Bedingungen vielleicht die besten der gesamten Branche sind. Einsteiger freuen sich über niedrige 20-fache Umsatzbedingungen. Wir müssen also den Bonus nur 20 Mal umsetzen und schon können wir ihn uns auszahlen lassen – eine bessere Rate haben wir bisher noch in keinem Casino gesehen. Ein weiteres Extra ist jedoch die Freischaltung des Bonus. Dieser wird nämlich in kleinen Schritten von 10% freigegeben. Zahlen wir 200 Euro ein und erhalten damit 200 Euro Bonus, können wir uns damit jeweils 20 Euro (also 10%) auszahlen lassen, sobald wir diese 20-fach umgesetzt haben. Wir müssen also noch nicht einmal den kompletten Bonus 20-Mal umsetzen, um uns Teile davon auszahlen zu lassen.
Allerdings wird es jetzt auch ein wenig kompliziert. Denn die Umsatzbedingungen wurden an den RTP (Return to Player) der Spiele bei Videoslots gekoppelt. Dieser Wert gibt im Prinzip an, wie viel der Einsätze statistisch an uns Spieler bei einem bestimmten Spiel wieder ausgeschüttet werden. NetEnts Gonzo’s Quest hat zum Beispiel einen RTP von 96%, womit dieses Spiel zu 100% zum Umsatz beiträgt. Starburst hat einen RTP von 96,1% und trägt 97,5% zum Turnover bei. Irish Eyes 2 besitzt einen RTP von 95% und trägt daher 125% zu den Umsatzbedingungen bei. Zugegeben, dies ist zwar eine komplizierte Regelung, die für jedes Spiel anders aussieht, aber sie ist fair und ermöglicht uns unter dem Strich einen fantastischen Deal, den kein anderes Casino bieten kann.
Auch für die Tischspiele gilt diese Regelung, so dass Spiele wie Blackjack und Roulette mit ihren hohen RTPs weniger zum Umsatz des Bonus beitragen als die Automatenspiele. Für jedes spezifische Spiel lassen sich die genauen Zahlen in den allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen.
Zusätzlich zum Willkommensbonus warten noch weitere Extras auf uns. Wöchentlich wird der sogenannte „Weekend Booster“ ausgeschüttet. Hierbei entscheidet das Casino auf Basis der Nutzeraktivitäten, ob sich ein Spieler für 300 Euro Extracash qualifiziert hat. Alle Automatenspiele tragen letztlich zu diesem Bonus bei, der dann an einem jeden Freitag verteilt wird. Dieser Bonus kommt übrigens komplett ohne weitere Bedingungen oder gar erforderlichen Umsatz aus – einmal gewonnen, können wir uns das Geld direkt auszahlen lassen.
Als weiteres spezielles Feature gibt es bei Videoslots ein Casino Rennen mit Gewinnen im Wert von bis zu 90.000 Euro pro Woche. Statt eines klassischen Automaten-Turniers qualifiziert sich jeder Spieler für Videoslots Casino Rennen, indem er irgendeines der Automatenspiele auf der Seite spielt und sich so Punkte verdient. Am unteren Ende erhalten wir mit einer Wette oder einem Spin im Wert von 0,20 Euro einen Punkt, eine Wette oder ein Spin im Wert von 2 Euro bescheren uns gleich acht Punkte am oberen Ende. Ein Cash-Preis wird jeweils montags an die besten der aktuell 11.288 Spieler im Leader-Board vergeben, der mit keinem Bonusumsatz oder sonstigen Bedingungen daherkommt.
Darüber hinaus gibt es bei Videoslots aber auch immer wieder Freispiele, einen Reload-Bonus und viele Extras mehr zu gewinnen. Um auf dem Laufenden zu bleiben, sollten wir unser E-Mail-Postfach und auch die Facebook-Seite von Videoslots im Auge behalten.
Live-Casino
Videoslots hat es sich zum Ziel gesetzt, das Zuhause für alle Casino-Fans zu werden, die auf der Suche sind nach einer erstklassigen Spielerfahrung - auch im Hinblick auf perfekte Unterhaltung im Live-Casino. Die Spiele selbst sind hier ebenfalls sehr umfangreich und bieten eine Menge Abwechslung. Hier macht es Videoslots aber anders als bei den Slot-Developern. Denn statt so viele Entwickler wie möglich mit ins Boot zu holen, hat sich Videoslots dazu entschlossen, mit Evolution Gaming nur einen großen Partner für sein Live-Casino zu verpflichten.
Der Partner-Deal zwischen Videoslots und Evolution Gaming wurde im August 2018 abgeschlossen. Mit dieser Kooperation konnte Videoslots mit seinem Live-Casino unmittelbar zu den Top-Anbietern des Marktes aufschließen und Spiele wie Blackjack, Roulette und viele mehr in exzellenter Qualität anbieten. Zahlreiche Tischlimits, unzählige Varianten – wie etwa das beliebte Lightning Roulette und VIP Black-Jack - und eine umfangreiche Anzahl an Tischen ist nun verfügbar bei Videoslots. Eine Lobby gibt es übrigens nicht, da alle Spiele direkt auf einer Seite dargestellt werden und uns direkt ins Auge springen.
Der größte Vorteil an der Partnerschaft mit Evolution Gaming ist der Umfang der dadurch verfügbaren Spiele. Evolution Gaming kann mehr Spiele bereitstellen als jeder andere Partner, so dass das Live-Casino perfekt zum Angebot an Automatenspielen passt. Dragon Tiger, Dream Catcher, zahlreiche Casino-Poker Spiele und vieles mehr finden wir hier an einem Ort.
Sportwetten
Der Name Videoslots hat bereits vermuten lassen, dass es sich um ein reines Casino handelt. Sportwetten suchen wir hier vergebens. Soweit wir wissen, plant Videoslots aktuell auch keine Partnerschaft mit einem Sportwettenanbieter ein, so dass es wohl auch in Zukunft kein Wettangebot geben wird. Wir können uns aber auch nur schwer vorstellen, bei diesem Top-Casino auf Sport zu wetten. Die gesamte Spielerfahrung ist auf Slots und Tischspiele ausgelegt, was vielleicht etwas verloren geht, sollte man noch ein Wettangebot mit ins Portfolio aufnehmen. Zurzeit ist Videoslots ein perfekter Anbieter von Automatenspielen – und wir wollen, dass dies auch so bleibt.
Casino Software Auswahl
Kommen wir nun zur wohl wichtigsten Kategorie in einem Casino-Test: Der Spieleauswahl! Videoslots hat seinen Namen nicht willkürlich gewählt, sondern passend zur eigenen Strategie. Während wir unser Review schreiben, befinden sich 2.691 Spiele im Angebot des Online Casinos und diese Zahl wächst wöchentlich weiter. Die meisten Entwickler veröffentlichen alle zwei Wochen bzw. jeden Monat ein neues aufregendes Spiel, so dass es nicht verwunderlich ist, dass die nahezu einhundert Entwickler im Casino von Videoslots wöchentlich für aktuellen Nachschub sorgen können. Im Vergleich zu anderen Casinos kann Videoslots hier also mehr als überzeugen.
Das renommierte und riesige Casino LeoVegas gilt als einer der Top-Anbieter und bietet gerade einmal etwas weniger als 2.000 Spiele an. Videoslots übertrumpft also selbst die ganz großen Schwergewichte der funkelnden Welt der Online Casinos. Was die Automatenspiele angeht, ist Videoslots Casino also sogar dem Branchenführer LeoVegas um Einiges voraus. Wer auf Slotmaschinen steht, findet im gesamten Internet keine bessere Adresse als Videoslots. Aber man muss das Angebot einfach selbst erlebt haben, um die unglaubliche Auswahl schätzen zu können.
Normalerweise sprechen wir in diesem Abschnitt immer spezifische Entwickler an, welche die Spieleauswahl des Casinos prägen. Doch bei Videoslots Casino ist nun wirklich jeder Entwickler dabei, den wir uns vorstellen können. Die großen Namen NetEnt und Microgaming sind selbstverständlich vertreten und liefern ihre beliebten Spiele und die begehrten Jackpot-Games. Doch auch Fans von Nischen-Entwicklern kommen auf ihre Kosten wie Aristocrat, Bally, IGT, Merkur und viele mehr. Zu beachten ist allerdings, dass aufgrund von nationalen Regulierungen nicht alle Titel auch in jedem Land verfügbar sind – dies ist jedoch nicht die Schuld des Online Casinos, sondern eher die der staatlichen Behörden und Organe.
Es gibt viele Online Casinos mit einer großen Spieleauswahl, aber keines kommt der Auswahl bei Videoslots auch nur ansatzweise nahe. Bei den Tischspielen, dem Video-Poker und anderen Spielkategorien müssen wir hier zwar kleinere Abstriche in Kauf nehmen, jedoch sind diese für Fans von Automatenspielen allemal zu verkraften
Konto-Verwaltung
Ein- und Auszahlungen
Abgesehen von der immens großen Auswahl an Automatenspielen ist Videoslots ein Anbieter, der Qualität über Quantität stellt. Dies erkennen wir vor allem bei der Konto-Verwaltung. Hier finden wir die großen Namen der Industrie und nur wenige lokale Favoriten. Als internationales Casino überrascht es nicht, dass sich das Angebot je nach Herkunftsland von uns Spielern unterscheidet. Wir sollten also vor der Anmeldung kurz prüfen, ob unsere Lieblingsoption auch in unserem Land für Ein- und Auszahlungen verfügbar ist.
Visa und MasterCard finden wir natürlich im Angebot von Videoslots – für Ein- und Auszahlungen. Wer nicht auf Kreditkarten setzt, sondern lieber elektronische Optionen bevorzugt, der kann sich über Skrill, Neteller, PaysafeCard und ein paar ausgewählte Alternativen freuen, die von Land zu Land variieren. Hinzu kommt, dass einige der elektronischen Alternativzahlungsmöglichkeiten nur für Einzahlungen genutzt werden können, was ebenfalls vom Herkunftsland des Nutzers abhängig ist. Zusammengefasst lässt sich die Auswahl an Optionen als gut, jedoch nicht als überragend oder gar konkurrenzlos bezeichnen.
Neben den verfügbaren Optionen geht es bei der Konto-Verwaltung aber auch um die Transaktionsgeschwindigkeit. Diese ist standardweise sehr schnell bei Videoslots. Offiziell liegt die Bearbeitungszeit bei maximal 24 Stunden. In unserem Selbsttest hatten wir aber keine Einzahlung oder Auszahlung, die tatsächlich diesen Zeitrahmen ausgereizt hat. Die meiste Auszahlungen sind innerhalb von wenigen Stunden auf unserem Konto gutgeschrieben, und dies gilt sogar für die, die mit einer Zahlungsoption durchgeführt wurden, die normalerweise Tage in Anspruch nimmt, wie etwa Kreditkarten und Banküberweisungen.
Aber es wird sogar noch besser: Das Auszahlungslimit liegt bei üppigen 30.000 Euro pro Monat und greift nicht bei den Jackpot-Spielen, die komplett ohne Limit auskommen. Zusätzlich gibt es einen „Manual Flush“. Wenn wir sicherstellen wollen, dass unsere Auszahlung auch wie zuvor festgelegt durchgeführt wird, können wir per Live-Chat den Kundendienst kontaktieren und die Transaktion wird in jedem Fall ausgeführt. Wir können unsere Auszahlung selber nicht abbrechen und erhalten so sicher unsere Gewinne.
Lizenz
Legaler Status und Lizensierung
Beim guten Ruf, den Videoslots in der Branche genießt, stand die Seriosität eigentlich nie zur Diskussion. Sicherheit und Fairness müssen einfach in einem so großen Casino gegeben sein, ansonsten hätte das Casino sehr schnell seinen guten Ruf verloren. Nichtsdestotrotz ist für uns immer zusätzlich beruhigend, wenn es in einem Online Casino auch eine erstklassige Lizensierung gibt.
Das Online Casino operiert unter drei Lizenzen, die vor allem für Spieler aus Europa interessant sein dürften, allen voran die Lizenz der Malta Gaming Authority. Diese Lizensierungsstelle braucht eigentlich keine weitere Einleitung. Seit Jahren ist sie an der Spitze der Branche zu finden und vergibt daher die begehrteste und beste Lizenz der Casino-Welt. In Europa ist ein Casino automatisch seriös, wenn es eine Lizenz der MGA vorweisen kann.
Auch auf dem UK-Markt ist Videoslots ein Big Player. Damit Casinos hier überhaupt operieren dürfen, benötigen sie eine Lizenz der UK Gambling Commission, die Videoslots ebenfalls vorzuweisen hat. Wir haben uns die Aufzeichnungen des Lizenzgebers mal angesehen und konnten keinen einzigen Verstoß und kein einziges Problem bei Videoslots finden. Hinzu kommt, dass hier keine Casino-Gruppe, sondern nur ein einziges Online Casino lizensiert wird, was bedeutet, dass sich der Lizenzgeber komplett auf dieses eine Casino konzentriert.
Die dritte Lizenz kommt von Curacao Egaming – keine der größeren Lizensierungsstellen, aber in Kombination mit den beiden vorher erwähnten Lizenzen eine Art Tüpfelchen auf dem i. Es spricht für Videoslots, dass man sich die Lizenz von Curacao zusätzlich geholt hat, obwohl man bereits zwei der führenden Lizenzen innehat. Allen Lizensierungsstellen gerecht zu werden, ist eine interessante Herausforderung, die nur ein absolutes Top-Casino meistern kann. Von drei Lizenzgebern abhängig zu sein, zeigt mit welcher Akribie und Transparenz Videoslots sein Unternehmen betreibt. Für uns als Spieler heißt das schlicht: Kaum ein Online Casino ist sicherer als Videoslots.
Kundendienst
Bei einem guten Casino erwarten wir inzwischen mehr als bloß eine riesige Spieleauswahl. Qualität und Erreichbarkeit des Kundendienstes spielen ebenso eine große Rolle dabei, ein Top-Casino zu identifizieren.
Auch wenn Videoslots nicht Teil einer großen Casino-Gruppe ist, kann das Online Casino dennoch einen erstklassigen Kundendienst bieten. Der Support ist 24 Stunden am Tag verfügbar und befasst sich so schnell wie möglich mit Anfragen seiner Kunden. Über den Live-Chat bekommen wir natürlich am schnellsten eine Antwort – dieser ist in Englisch, Schwedisch, Finnisch und Deutsch verfügbar. Meist dauert es nur wenige Sekunden, bis wir in unserer Muttersprache einen Kundenbetreuer zur Verfügung haben, der uns kompetent und stets freundlich weiterhilft.
Viele Casinos haben inzwischen den telefonischen Support komplett aus ihrem Angebot genommen. Bei Videoslots ist diese Option jedoch weiterhin verfügbar – und das, ohne zusätzliche Kosten für uns. Wir können eine Nachricht an das Casino senden und darauf ruft uns ein Mitarbeiter des Kundendienstes an. Alles, was wir zunächst angeben müssen, ist: Unser Herkunftsland, die Telefonnummer, unseren Nutzernamen und eine kurze Umschreibung der Anfrage. Innerhalb weniger Minuten erhalten wir dann einen professionellen Support, der unsere Anfrage effektiv und höflich löst.
Preise und Auszeichnungen
Zu sagen, Videoslots hätte die Industrie im Sturm erobert, wäre eine deutliche Untertreibung. Der Anbieter hat unzählige Awards in seinem Trophäenschrank und dominierte zahlreiche Preisverleihungen seit seinem Launch im Jahr 2011. Doch nicht nur Auszeuchnungen, sondern auch Bestnoten in vielen Casino-Bewertungsportalen stehen auf der Habenseite des Online-Casinos. Inzwischen vergibt Videoslots sogar seine eigenen Awards an seine Partner-Entwickler.
Die Global Gaming Awards gehören zu den renommiertesten Preisen der Glücksspiel-Industrie und Videoslots CEO gehörte 2018 sogar zur Jury. Offenbar haben die Preisverleiher Videoslots so konkurrenzlos eingestuft, dass man die Verantwortlichen lieber mit ins eigene Boot geholt hat, statt sie nur jedes Jahr aufs Neue wieder mit ihren Preisen auszuzeichnen.
Die Preise, die Videoslots bereits erhalten hat, umfassen nahezu jede Kategorie, die wir uns vorstellen können. Bei den International Gaming Awards 2017 wurde Videoslots 4-Mal nominiert, darunter für die Preise Great Place to Work Innovator, Slots Operator und Socially Responsible Operator. Man gewann zwar letztlich nur einen der vier Preise, aber mit dem Slot Operator of the Year 2017 war dies der dicke Fisch. 2018 wiederholte man den Erfolg, den man übrigens schon 2016 erringen konnte. In der gesamten Industrie gilt Videoslots als gefeierter Top-Anbieter, der vielerorts mit Preisen überhäuft wird.
Und wer immer noch glaubt, dass es bei Videoslots nur Automatenspiele zu entdecken gibt, der sollte sich vor Augen führen, dass man bereits acht Preise für Women in Gaming dank der scheinbar besten weiblichen Mitarbeiterinnen des Casino-Branche abräumen konnte.
Es hat etwas gedauert, bis Videoslots wahrgenommen wurde, aber sobald dies geschehen war, regnete es Preise für das Online Casino vom Himmel. Im Laufe der Jahre konnte der Anbieter eine beeindruckende Trophäensammlung anhäufen. Und ohne Kaffeesatzleserei zu betreiben wird es auch in Zukunft viele Nominiertenlisten und Preisgewinnerlisten mit dem Namen Videoslots geben wird … na ja, zumindest solange sich der CEO von Videoslots nicht auch noch von anderen Awardshows als Juror verpflichten lässt.
Online-Reputation, Lob und Tadel
Nicht nur wir, sondern auch Spieler rund um den Erdball haben Videoslots lieben gelernt. In zahlreichen Foren und auf Bewertungsseiten wird von Videoslots geschwärmt und es finden sich auch dutzende User-Auszeichnungen in der Vita des Anbieters.
Für Casinos mit einer Lizenz der UK Gambling Commission ist Casinomeister eine hervorragende Review-Seite. Hier werden die besten Casinos regelmäßig bewertet und akkreditiert. Aktuell kann Videoslots nicht nur die offizielle Casinomeister Akkreditierung vorweisen, sondern auch eine beeindruckende Bewertung von 9,8 von 10 Punkten. Noch nie was von der Casinomeister-Akkreditierung gehört? Nun, die Macher hinter Casinomeister gehören zu den Urgesteinen der Welt der Online Casinos. Seit über 20 Jahren können Spieler auf der ganzen Welt den Empfehlungen dieses Portals vertrauen!
Doch nicht nur das CM Rating, auch das User-Rating ist grandios und liegt bei 9,5 von 10 Punkten. Zusammen mit Rizk und Trada liegt Videoslots damit auf den ersten Plätzen aller Casinos der Industrie – bislang konnte übrigens noch keines die perfekte 10 von 10 Punkten erhalten. Besser als bei Videoslots geht es also momentan in der Industrie gar nicht.
Die exzellente Reputation von Videoslots findet sich auch in der Bewertung auf LatestCasinoBonuses wieder. Hier konnte das Casino bei 500 Nutzerbewertungen einen Durchschnitt von 4,5 von 5 Sternen erhalten. Für Platz eins auf LCB hat es damit zwar nicht gereicht, aber von über 1.500 bewerteten Casinos kann Videoslots mit diesem Durchschnittswert einen beeindruckenden achten Platz belegen und so immerhin die Top10 knacken.
Wir haben einige der Bewertungen des Casinos von echten Nutzern auf den eben erwähnten Seiten überflogen und sind zu dem Schluss gekommen, dass es die meisten Nutzer ähnlich sehen wie wir selbst. Videoslots Spieleauswahl ist einer der besten Gründe in dem Casino vorbeizuschauen, aber bei weitem nicht der einzige. Videoslots macht eigentlich alles richtig und wir konnten bei all den Kommentaren auf Casinomeister und LCB so gut wie keinen einzigen echten Kritikpunkt identifizieren. Und dies will etwas heißen, gibt es doch allein auf LCB etwa 190 Kommentare von Casino-Spielern. So viele Zocker können sich einfach nicht irren, wenn es um die Qualität ihres Lieblingscasinos geht.
Wenn es eine Seite gibt, die berühmt ist für verlässliche und detaillierte Casino-Bewertungen seiner Gaming-Community, dann ist es AskGamblers. Hier finden wir eine Community mit großer Erfahrung und einem guten Gespür für Top-Casinos. Während wir unseren Test bei Videoslots durchführen, liegt die Bewertung des Casinos auf AskGamblers bei guten 9,02 von 10 Punkten. Die Casino-Fans auf der Seite sind von Videoslots ebenso begeistert wie wir es sind, wobei auch hier die Spieleauswahl als das absolute Highlight des Casinos gesehen wird. Gut werden auch alle anderen Aspekte des Online Casinos eingeordnet, wie der Support, die Boni, die Bearbeitungszeit bei Ein- und Auszahlungen und vieles mehr. Die Automatenspiele sind und bleiben jedoch der Hingucker bei Videoslots.
Was uns zusätzlich von Videoslots Service überzeugen konnte, sind die Antworten des Casinos auf die Kommentare der Kunden bei AskGamblers. Hier wurden einige Kundendienst-Mitarbeiter extra abgestellt, um direkt auf Fragen und Probleme reagieren zu können. Es ist sicherlich einfacher auf Lob zu reagieren, wie es Videoslots hier primär vorfindet, als auf tatsächlich auftretende Beschwerden. Dass Videoslots aber seinen Kundendienst auch auf externen Seiten zur Verfügung stellt, ist definitiv ein gutes Zeichen und schafft zusätzliches Vertrauen.
Zusammengefasst
Wenn wir einfach nur die Spiele betrachten, dann ist Videoslots eines der besten Casinos auf dem Markt. Hier finden wir Spieler nahezu jedes Spiel, an das wir denken können – zumindest in der Kategorie Automatenspiele. Die Liste der an der Spieleauswahl beteiligten Entwickler ist unendlich lang. Es ist sogar so, dass die Liste der Entwickler, die nicht bei Videoslots auftauchen, um einiges kürzer ist. Einfach ausgedrückt: Wer auf Automatenspiele steht, kommt gar nicht um Videoslots herum!
Doch auch wenn die Spieleauswahl das Highlight von Videoslots ist, hat sich das Online Casino große Mühe dabei gegeben, mehr zu liefern als „bloß“ diese grandiose Auswahl. Bei Sicherheit und Lizensierung werden neue Industriestandards gesetzt und der Kundenservice bietet einen erstklassigen Mix aus perfektem Support und umfangreicher Konto-Verwaltung mit schnellen Bearbeitungszeiten. Rund um die Uhr können wir den Kundendienst über den Live-Chat erreichen, aber auch kostenloser telefonischer Support und E-Mail-Kontakt sind verfügbar. Abgerundet wird dieser Bereich des Casinos mit stets freundlichen, professionellen und hart arbeitenden Kundenmitarbeitern.
Auch die regelmäßigen Promotionen, Casino Rennen und Boni können begeistern, wobei es vor allem die niedrigen Umsatzbedingungen sind, die überzeugen. Der Willkommensbonus muss zum Beispiel nur 20-Mal umgesetzt werden und beim Casino Rennen und den Weekend Booster gibt es sogar gar keine Umsatzbedingungen zu erfüllen, bevor wir uns das Extra-Guthaben auszahlen lassen können. In der gesamten Branche gibt es kein vergleichbares Angebot.
Speziell erwähnen wollen wir zum Abschluss unseres Casino-Tests noch eine besondere Seite auf Videoslots Homepage. Diese Seite gibt Aufschluss über alle Spiele und deren RTP (Return to Player). Eine solch übersichtliche Seite mit allen Gewinnwahrscheinlichkeiten haben wir bisher noch nirgendwo anders gesehen. Hier können wir uns auch eigene Limits setzen - die natürlich jederzeit geändert werden können -, welche uns eine gute Übersicht darüber geben, wann wir unsere selbst gesetzten Grenzen des verantwortungsvollen Spielens erreicht haben.
Insgesamt gehört Videoslots zu der Hand voll Online Casinos, die sich aktuell um den Titel des besten Casinos der Industrie streiten. Von uns gibt es eine ganz klare Empfehlung an unsere Leser, sich Videoslots anzusehen.
Sozialen Medien
Bei Videoslots hat man von Anfang an das Gefühl, hier könnten wir es mit einem Online Casino zu tun haben, das es doch tatsächlich schafft, die sozialen Medien perfekt für sich zu nutzen. Und mit diesem ersten Eindruck liegen wir gar nicht mal so falsch, wenn wir uns den hervorragend genutzten Facebook-Account von Videoslots ansehen.
Einfach nur eine Facebook-Seite zu erstellen, ist der einfache Teil. Die Seite aktiv und regelmäßig mit informativen Inhalten zu pflegen, ist die eigentliche Herausforderung. Viele Online Casinos scheitern bereits hieran und hinterlassen einen Facebook-Account, dessen letzte Beiträge Monate zurückliegen. Videoslots hingegen hat die Herausforderung angenommen und versorgt seine Seite mit frischen Infos und News nahezu täglich. Alles, was wir von einer Casino-Seite auf Facebook erwarten, finden wir hier. Die neuesten Spiele, die besten Bonusangebote und die aktuellsten Nachrichten werden hier stets als erstes veröffentlicht. Zum Zeitpunkt unseres Reviews zählt der Facebook-Account von Videoslots mehr als 5.000 Follower und genau wie diese Follower sehen auch wir den Facebook-Account als absolut essentiell an, um über die Aktivitäten von Videoslots auf dem Laufenden zu bleiben.
Von Interesse dürfte sein, dass der Kundendienst ebenfalls auf Facebook mit uns Kunden kommuniziert – und dies meist sogar innerhalb weniger Minuten. Der Support auf der Seite ist ja generell rund um die Uhr verfügbar, aber mit Facebook an seiner Seite kann dieser seinen Service sogar noch verbessern.
Auch einen offiziellen Twitter-Account gibt es von Videoslots. Wer diesen lieber nutzt als die Facebook-Seite, kann sich ebenfalls über regelmäßige Updates freuen. Jedoch ist offensichtlich, dass sich Videoslots vor allem auf seine Facebook-Seite konzentriert, auf der sehr viel häufiger geposted wird. Wer aber sowieso öfter auf Twitter vorbeischaut, der sollte ruhig über ein Following nachdenken – es lohnt sich. Neben den Infos zu Promotionen und Neuerscheinungen gibt es auch immer wieder interessante Einblicke hinter die Kulissen eines großen internationalen Casinos. Wir empfehlen unseren Lesern zuallererst den Facebook-Account und ergänzend den auf Twitter. Wer jedoch nur auf Twitter unterwegs ist, erhält auch hier die wichtigsten News.