Casumo Erfahrung

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Casumo
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Casumo 1200€  + 120 Free Spins
Casino
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Casino Casumo
Datum gefunden February 2012
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Willkommensbonus €1200
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Country: Malta Malta Gaming Authority
Malta
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Casino-Software

Casumo Bewertung

Wenn man in unzähligen Casinos gespielt hat – wie wir es alleine schon durch unsere Casino-Bewertungen getan haben – erkennt man, dass sich viele Anbieter ähneln. Es gibt die Microgaming-Anbieter, die schon seit Jahrzehnten dabei sind, und sich eigentlich kaum gewandelt haben, und es gibt auch mal frische Anbieter, die sich aber trotzdem an den Klassikern orientieren. Dies bringt uns zu Casumo, einem Casino, das wirklich mal etwas Neues probiert. Der einzigartige Ansatz von Casumo hat uns viel Vorfreude auf unser Review beschert.

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NetEnt
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Die Spiele sind immer unser erster Anhaltspunkt, wenn wir in ein Review starten. Sehen wir hier nur eine Hand voll Automaten und Tischspiele, lassen wir uns häufig gar nicht erst auf den Anbieter ein. Bei Casumo wird zum Glück viel geboten. NetEnt, IGT, WMS und Novomatic liefern Spiele für das Casino, was eine reiche Auswahl bedeutet. Die Plattform selbst ist großartig designt und sowohl per Desktop-PC als auch mobil ein Augenschmaus. Leider sind einige Spiele jedoch nur per Desktop verfügbar, was allerdings nicht am Casino, sondern am Spielehersteller liegt, der diese Games einfach nicht als online Version umgesetzt hat – zumindest noch nicht.

Mit dieser großen Auswahl an Entwicklern an Bord bietet Casumo hunderte Spiele. Wir konnten es kaum erwarten loszulegen und meldeten uns innerhalb weniger Minuten an. Wie üblich war hierbei ein Identitätsnachweis notwendig, um später auch die Gewinne abheben zu können – dieser Prozess kann übrigens bis zu 48 Stunden dauern.

Der schnelle Anmeldeprozess und die große Spieleauswahl sind jedoch nicht die einzigen Vorzüge von Casumo. Nach der Anmeldung wird jeder Spieler durch einen Avatar repräsentiert, was witzigerweise auch als „Casumo“ bezeichnet wird. So navigiert man als Spieler mit seinem Casumo durch die Plattform, verdient sich Trophäen und erreicht Meilensteine. Dieser Ansatz wurde auch von Casino Room gewählt, so dass wir ihn bereits von einem anderen Casino her kannten, aber die Umsetzung von Casumo hat uns besonders gut gefallen. Wer jedoch kein Interesse an dieser Art der Spielerfahrung hat, kann auch die übliche Casino-Erfahrung nutzen und sich einfach nur von den Automatenspielen und anderen Games begeistern lassen, während man nebenbei seine Trophäen einsammelt. Wie gesagt, hunderte von Automatenspielen sind verfügbar, darüber hinaus sind mehr als siebzig Tischspiele und sogar Videopoker enthalten.

Kundendienst

Punktet ein Casino mit einem frischen Design und Ansatz, ist häufig auch die Konto-Verwaltung sehr gut. Casumo ist hier keine Ausnahme. Spieler können die typischen Transaktionsmethoden nutzen, inklusive Kreditkarte, elektronischen Wallets und Banküberweisung. Die Bearbeitungszeit ist in der Regel sehr schnell, elektronische Wallets wickeln Auszahlungen innerhalb weniger Stunden ab, während Kreditkarten ungefähr 24 Stunden in Anspruch nehmen.

Der Kundendienst ist ebenfalls großartig. Casumo rühmt sich mit einem Rund-um-die-Uhr-Service, der auch tatsächlich geliefert wird. E-Mail, Telefon, Live-Chat und sogar ein Rückruf-Service sind enthalten und versorgen Spieler auf jede erdenkliche Art. Die Antwortzeiten des Kundendienstes sind erfreulich gering, wobei in unserem Test der Kundendienst auch jeweils eine große Hilfe war und gezielt antworten konnte. Bei diesem Service können wir uns sicher nicht beschweren.

Kundendienst

Zusammengefasst

Wir lieben eigentlich alles an Casumo! Eine großartige Spieleauswahl, gute Kontooptionen und ein Klasse Kundendienst liefern in Summe ein Casino, bei dem wir alles finden können, was wir von einem Top-Anbieter erwarten. Wenn jetzt noch Spiele von Microgaming zur Auswahl hinzugefügt werden und ein paar Live-Dealer-Spiele verfügbar sind, würde sich Casumo die Bestnote sicher verdienen. Aber abgesehen von diesen kleinen Kritikpunkten ist Casumo auch so eine fantastische Plattform für jeden Spieler.