Jackpot City Erfahrung
ausführliche Bewertung
Jackpot City Ausführliche Erfahrung
Wer zum ersten Mal bei Jackpot City vorbeischaut, ist sofort begeistert von dem Eindruck der Tradition, der dieses Online Casino aus einem guten Grund umgibt. Das Casino gehört zu den ältesten und etabliertesten im Netz. Es wurde tatsächlich schon 1998 online gestellt. Mal kurz zur historischen Einordnung: 1998 wurde der 1. FC Kaiserslautern als Aufsteiger deutscher Meister, und Cher rockte die Charts mit „Believe“ und Modern Talking feierten ihr Comeback.
Jackpot City hat daher viel Erfahrung und versprüht zurecht dieses Gefühl von Tradition. Wie damals üblich, begann alles damit, dass Jackpot City eine Partnerschaft mit Microgaming abschloss und für diesen Entwickler ein exklusives Online Casino kreierte. Damals standen einzelne Casinos immer auch für spezielle Entwickler. Nur wenige von ihnen entwickelten zusätzlich eigene in-house Games (wie etwa 888 Casino). Jackpot City hat sich nicht dem aktuellen Trend angepasst, der eigentlich alle Casinos dazu veranlasste, Spiele vieler unterschiedlicher Entwickler ins eigene Portfolio zu holen, und steht auch heute noch einzig und allein für Microgaming. Diese Exklusivpartnerschaft hat natürlich seine Vorteile, die Jackpot City zu dem Casino machen, in dem wir Microgaming am besten genießen können.
Auch Jackpot City ist Teil einer größeren Casinogruppe, die viele große Namen der Vergangenheit und Gegenwart umfasst. Viele unserer Leser werden schon einmal von Platinum Play, Ruby Fortune, Gaming Club, Spin Palace und Royal Vegas gehört haben. Diese Casinos sind bzw. waren Teil der Gruppe, und es überrascht nicht, dass sie alle ähnlich strukturiert sind. Diese kleine Liste von Casinos zeigt zusätzlich, wie viel Erfahrung und Tradition in Jackpot City steckt. Wer also gerne in einem Online Casino mit Stil und Atmosphäre der guten alten Zeit spielt, der hat in Jackpot City sein neues Zuhause gefunden.
Im Laufe der Jahre hat sich Jackpot City kaum verändert. Natürlich wurde die Webseite technisch verbessert und immer mal wieder modifiziert, aber die Grundstruktur ist stets dieselbe geblieben. So müssen wir zum Beispiel bei Jackpot City auch weiterhin einen Casino Client herunterladen, um hier überhaupt spielen zu können. Dies war früher Standard in jedem Casino, ist inzwischen jedoch nicht mehr weit verbreitet. Zwar können wir einige der populären Spiele auch ohne Download im Browser spielen. Die volle Auswahl ist jedoch nicht ohne Download nutzbar. Hier finden wir dann sogar ältere Spiele, die nie von Flash zu HTML5 konvertiert worden sind und gerade die älteren Semester glücklich machen.
Beginnen wollen wir unsere Casino-Reviews nicht unbedingt mit negativen Aspekten, jedoch möchten wir vorausschicken, dass Jackpot City ein Casino mit klassischem Ansatz ist und daher nicht viel Neues zu bieten hat. Für viele ist es dennoch de Top-Adresse, wenn es um Spiele von Microgaming geht. Steigen wir nun ein in die Details.
Jackpot City Webseite
Design, Kundenfreundlichkeit und Benutzerfreundlichkeit
Dem Design sieht man sein Alter an. Dies muss nicht unbedingt etwas Schlechtes sein, aber es fällt auf, dass Jackpot City schon so lange dabei ist. Wir kennen das Online Casino bereits seit Jahren und können daher aus eigener Erfahrung sagen, dass sich das Design bisher überhaupt nicht verändert hat. Nur einige neue Buttons und Grafiken wurden hier und da mal eingefügt. Funktional wirkt es nicht sehr beeindruckend und es dürfte im Vergleich zu modernen High-End Casinos etwas hinterherhinken.
Die Tatsache, dass wir einen Casino Client herunterladen müssen, um auf alle Features zugreifen zu können, zeigt bereits, dass die Casinoseite eher dafür da ist, um zu informieren und den Download zu ermöglichen. Zwar können wir auf der Seite selbst auch viele Spiele ansteuern – Neuerscheinungen und die populären Spiele werden hervorgehoben -, aber diese finden wir vor allem am unteren Seitenende. Es ist offensichtlich, dass Jackpot City seinen Nutzern in erster Linie den Client schmackhaft machen möchte.
Die gute Nachricht ist, dass wir uns bei Jackpot City nicht wirklich verlieren können. Bei so vielen anderen Online Casinos landen wir gerade bei der Spielesuche schnell im Abseits und klicken uns durch Spiele, die zwar ok, aber doch nicht der große Wurf sind. Diese Gefahr besteht bei Jackpot City nicht. Hier erhalten wir die Blockbuster von Microgaming, die in jedem Casino gerne gesehen werden und finden schnell die passenden Spiele entsprechend unserer Vorstellungen. Die Filter der Spielesuche sind hervorragend eingestellt worden und erlauben uns Suchen nach Automatenspielen, Neuerscheinungen, All-time Favoriten, Jackpot Spielen und kürzlich gespielten Spielen. Das reicht uns und macht die Suche einfacher als bei vielen anderen Casinos im Internet.
Der Rest der Seite liefert uns weitere Infos zu den Features des Casinos. Vielleicht wirkt dies nicht immer up-to-date, wenn es um den ästhetischen Faktor geht, aber die Informationen werden klar und deutlich aufbereitet und decken alles Wichtige ab.
Jackpot City Bonusangebote
Bei Jackpot City hat sich also im Laufe der Zeit nicht viel verändert und ein Bereich, in dem dies besonders auffällt, ist der Bereich für Boni und Promotionen. Gerade der Willkommensbonus ist nicht oft verändert oder modernisiert worden. In der Tat ist er sogar mit den Jahren etwas kleiner geworden. Unter dem Strich ist er dennoch einer der lukrativsten auf dem Markt, wenn wir ihn mit den Willkommensboni der Konkurrenz vergleichen.
Der Bonus kann vielmehr als Willkommenspaket bezeichnet werden. Denn auf jede einzelne unserer ersten vier Einzahlungen erhalten wir bei Jackpot City ein dickes Extra. Im Detail erhalten wir 100% Bonus auf Einzahlungen bis zu 400 Euro, wodurch wir maximal bis zu 1.600 Euro als Bonus erhalten können. Mit diesem Angebot lässt Jackpot City andere Online Casinos alt aussehen. Wahrscheinlich ist dieses Angebot allein einer der Gründe, warum das Casino auch heute noch von so vielen Spielern geschätzt wird.
Die Umsatzbedingungen des Bonus sind hingegen strikter als bei anderen Casinos. Ganze 50 Mal muss die Bonussumme umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich wird. Diese Bestimmungen betreffen natürlich nur den Bonus und nicht die Einzahlung. Dabei werden die Gewinne gleichmäßig auf Einzahlung und Bonus verteilt, bis der erforderliche Umsatz erreicht wurde. Eine weitere Bedingung: Der Bonus ermächtigt nur zu Gewinnen in maximaler Höhe vom 6-Fachen der Bonussumme, abgesehen von progressiven Jackpots. Natürlich können wir auch persönlich den Support kontaktieren, um im Einzelfall eine Lösung zu finden, jedoch ist derzeit die Regelung von Jackpot City eindeutig. Wir weisen Spieler darauf hin, dass sie diese im Hinterkopf behalten sollten, wenn sie den Bonus maximal ausreizen wollen.
Promotionen und Boni werden ebenfalls bei Jackpot City angeboten, die täglich, wöchentlich und monatlich variieren. Diese umfassen Extracash, Credits, Freispiele und sogar diverse Gimmicks. Da sich hier das Angebot ständig verändert, sollten Kunden des Casinos regelmäßig die offizielle Bonus-Sektion prüfen. Von Zeit zu Zeit gibt es sogar maßgeschneiderte Promotionen, die sich nach den Vorlieben und dem Verhalten von uns Spielern richten. Diese werden vom Casino per Mail versendet und landen daher mit Sicherheit auf unserem Radar.
Eine weitere Möglichkeit Boni und Extras abzusahnen, ist das Treueprogramm für VIP Spieler. Auch dieses ist sehr traditionell aufgebaut und vergibt Punkte an Nutzer für nahezu jede Aktivität im Online Casino. Diese Punkte können anschließend gegen Guthaben getauscht werden, welches übrigens ohne weitere Umsatzbedingungen auskommt. Die VIP Extras ermöglichen höhere Bonuszahlungen, exklusive Angebote und Betreuung durch persönliche VIP-Kundenbetreuer.
Live-Casino
Zunächst waren wir uns nicht sicher, ob ein Live-Casino bei Jackpot City verfügbar sein würde, da dieses nicht Teil des Download Clients zu sein schien. Als Jackpot City zum ersten Mal online ging, waren Live-Casinos mit den damaligen technischen Möglichkeiten sowieso noch unvorstellbar. Wir können jedoch bestätigen, dass Jackpot City Live-Casino Action im Angebot hat. Die Spiele selbst können jedoch nicht mit dem Client aufgerufen werden, dafür müssen wir wieder direkt zur Webseite surfen.
Auch in diesem Bereich ist das Angebot weiterhin auf Microgaming beschränkt. Die Sparte Live-Casino ist bei diesem Developer nicht so sehr verbreitet, wie etwa die Automatenspiele, dennoch bietet Microgaming für einige seiner Partnercasinos die Option an. Jackpot City hat hier zugeschlagen und liefert uns ein technisch gut umgesetztes Live-Casino ohne Makel, egal ob wir es mit Desktop-PC oder mobilen Endgeräten nutzen wollen. Jedoch ist die Spielauswahl eher beschränkt. Spezialisten wie Evolution Gaming ermöglichen uns Live-Spiele an unzähligen Tischen mit vielen Spielvarianten, Microgaming hingegen deckt nur die Basics, wie Blackjack, Roulette und Baccarat in seinen Standardversionen, ab. Live-Casino gibt es bei Jackpot City also, jedoch nur mit Abstrichen. Vielen Spielern dürfte aber das Basic-Angebot genügen.
Sportwetten
Jackpot City ist ein reines Online Casino mit old-school Ansatz. Sportwetten wurden bisher noch nie angeboten und es sieht so aus, als würde dies in Zukunft auch so bleiben. Wer wetten will, muss sich also eine andere Plattform dafür suchen.
Casino Software Auswahl
Wir haben bereits angesprochen, dass Jackpot City als Partner von Microgaming startete und dies bis heute geblieben ist. Die Spieleauswahl des Online Casinos ist daher nicht die umfangreichste, aber die populärsten Spiele von Microgaming sind auf jeden Fall dabei.
Als einer der berühmten Namen in der Branche ist Microgaming vielfach für seine Qualität bekannt. Kaum ein Casino kommt ohne die großartigen Titel des Entwicklers aus. Wenn wir uns den Casino Client von Jackpot City näher ansehen, erkennen wir auch, dass dieser speziell für Microgaming Vorteile liefert. Allein daran ist bereits ersichtlich, dass es bei Jackpot City wohl kein Bestreben gibt, in Zukunft auch Spiele anderer Developer anzubieten. Wer sich also auf Jackpot City einlassen möchte, der sollte im Hinterkopf haben, dass dieses Online Casino jetzt und in den nächsten Jahren ein Online Casino exklusiv für Microgaming bleiben wird.
Microgaming liefert jede erdenkliche Art von Video-Automatenspielen, die es aktuell gibt. Langeweile kommt hier sicher nicht auf. Jackpot-Spieler werden sich über Mega Moolah freuen, ohne Zweifel einer der besten Jackpot-Automaten aller Zeiten. Darüber hinaus gibt es Major Millions, King Cashalot und viele mehr. Wer auf exklusive Automatenspiele mit Branding steht – ein Trend, dem Microgaming in der jüngeren Vergangenheit einiges abgewinnen konnte – wird ebenfalls bedient. Bridesmaids, Das Phantom der Oper und Game of Thrones stehen zum Beispiel zur Auswahl. Und wer bereits einen persönlichen Favoriten von Microgaming im Sinne hat, der kann sicher sein, dass er diesen bei Jackpot City auch finden wird. Von Thunderstruck 2 bis Break Da Bank sind alle unsere Lieblingsspiele dabei.
Konto-Verwaltung
Ein- und Auszahlungen
Die Transaktionsmöglichkeiten bei Jackpot City gehören zu den umfangreichsten der Branche. Viele unterschiedliche Währungen werden unterstützt und nahezu jeder Zahlungsanbieter wurde ins Boot geholt. Das Casino ist ja selbst älter als viele der Zahlungsanbieter und hat in seinen vielen Jahren auf dem Markt immer wieder neue Partner hinzugeholt.
Wie beim Download Client ist auch die Konto-Verwaltung darauf ausgelegt, bestimmte Optionen hervorzuheben. Bei Jackpot City sind dies vor allem Kreditkarten, wie MasterCard und Visa. Diese sind jedoch nicht verpflichtend, sondern lediglich etwas prominenter auf der Seite platziert worden. Egal ob auf der Seite oder mit dem Client, wir können aus einer Fülle an Möglichkeiten wählen, die Skrill und Neteller umfassen und unseren Liebling PayPal ebenfalls beinhalten. PaysafeCard, Sofortüberweisung und iDEAL sind bekannte Anbieter, die ebenfalls verfügbar sind. Es gibt aber auch viele lokale und nationale Anbieter, so dass eigentlich jeder etwas für sich finden sollte.
Wie in jedem Online Casino ist die Liste mit den Auszahlungsmöglichkeiten etwas kleiner als die der Einzahlungsmöglichkeiten. Auch bei Jackpot City sollte jeder Spieler vorher prüfen, ob die favorisierte Auszahlungsoption verfügbar ist. Natürlich sind im Notfall immer Schecks und Banküberweisungen möglich, jedoch sind diese zum einen sehr zeitaufwendig und zum anderen meist mit unnötigen Gebühren verbunden. Es ist also immer empfehlenswert, sich vorher im Detail darüber zu informieren, ob wir unser Geld auch mit unserer bevorzugten Option wieder aus dem Casino herausholen können.
Lizenz
Legaler Status und Lizensierung
Jackpot City hält zwei Lizenzen, die an die Unternehmensgruppe vergeben worden sind. Baytree Limited ist Teil des Gesamtunternehmens und hält eine Lizenz der Kahnawake Gaming Commission. Diese Kommission ist nicht die renommierteste des Marktes – viele Spieler haben vielleicht noch nie von ihr gehört -, jedoch können wir diese Spieler beruhigen, auch die KGC besitzt eine seriöse Reputation. Im Grunde ist eine Lizenz der KGC vergleichbar mit einer aus Curacao. Irgendwie wirkt die Lizenz aber dennoch wie eine Notlösung, die Casinos nur in Betracht ziehen, wenn keine besser verfügbar ist. Und auch hier wollen wir unsere Leser beruhigen, denn:
Die zweite Lizenz der Gruppe um Jackpot City ist die der Malta Gaming Authority. Der Goldstandard unter den Lizenzgebern hat Bayton Limited lizensiert, wodurch zahlreiche Online Casinos der gesamten Gruppe durch die MGA reguliert werden, darunter auch Lucky Nugget, Gaming Club und Spin Palace. In Verbindung mit der Lizenz aus Kahnawake ist die MGA das Gütesiegel für seriöses, sicheres und faires Gaming in Online-Casinos. Jackpot City bietet aber natürlich auch selbst Sicherheit, indem die gesamte Seite durch SSL Verschlüsselung abgesichert worden ist. Unsere Daten und unser Geld sind hier also gut aufgehoben.
Generell ist es aber auch immer ein gutes Zeichen, wenn ein Casino schon so lange auf dem Markt unterwegs ist wie Jackpot City. Die angesprochenen Lizenzen und eine Zertifizierung durch ein eCOGRA Certificate lassen uns als Spieler bei Jackpot City aber ruhig schlafen und dürften gerade kritische Spieler freuen.
Preise und Auszeichnungen
Wer seit zwanzig Jahren in der Industrie ist, hat sich einen Preis allein aufgrund dessen verdient. Es ist jedoch so, dass Jackpot City aktuell keinen der großen Awards vorweisen kann. Dies liegt sicher auch ein wenig daran, dass Jackpot City in einer Zeit an den Start ging, in der es eigentlich überhaupt keine großen Preise und Auszeichnungen gab. Mittlerweile gibt es so viele Konkurrenten, die alles ein wenig größer und moderner machen, dass Jackpot City von vielen Award-Shows einfach vernachlässigt wird.
Online-Reputation, Lob und Tadel
Jackpot City genießt eine hohe Wertschätzung im Netz, wenn es auch nicht die Bestnoten in der Community abräumt, da es inzwischen einfach sehr moderne Konkurrenten gibt. Beginnen wir mit der Bewertung auf Casinomeister, die gemischt positiv ist. Jackpot City wird nicht offiziell von Casinomeister akkreditiert, was für sich bereits ein Qualitätsmerkmal darstellen würde. Dies liegt aber daran, dass Online-Casinos im UK lizensiert sein müssen, damit diese Akkreditierung möglich wird. Jackpot City steckt daher in einer Art „Grauzone“ bei Casinomeister. Die Seite hat Jackpot City aber immerhin bewertet und mit einem CM-Rating von 7,2 versehen. Das User-Rating liegt bei 7 von 10 Punkten. Beide Werte sind nicht beeindruckend, aber dennoch solide. Zusätzlich erwähnt werden muss, dass Jackpot City den Meister Award als Best Affiliate Programm 2009 und 2012 erhalten konnte – hier haben wir also doch noch einen Award für Jackpot City gefunden.
Bei AskGamblers erhält Jackpot City eine stärkere 7,71 von 10 Punkten – immer noch keine Top-Bewertung, aber dennoch gut. Diese Bewertung ergibt sich aus den Einzelbewertungen der User. Von diesen gibt es sehr viele, da Jackpot City ja auch schon sehr lange online unterwegs ist. Viele Spieler sind äußerst zufrieden mit Jackpot City. Allerdings sind nicht alle von der exklusiven Partnerschaft zwischen Jackpot City und Microgaming begeistert. Viele würden sich auch Spiele anderer Developer im Online Casino wünschen. Auf der anderen Seite sind einige der Spieler schon solange treue Kunden von Jackpot City, dass sie inzwischen die VIP-Stufe im Treueprogram erklimmen konnten und daher den guten Service zu schätzen wissen.
Negativ ist, dass es bereits 23 Beschwerden gegenüber Jackpot City gibt, von denen zurzeit gerade einmal sechs geklärt worden sind. Diese Statistik lässt zwei Möglichkeiten offen. Erstens: Jackpot City kümmert sich nicht genug um Beschwerden auf externen Seiten. Zweitens: Weil Jackpot City schon solange dabei ist, erscheint es nur logisch, dass auch unter dem Strich mehr Problemfälle auftauchen – vielleicht sind nur 23 Fälle sogar ein Qualitätsmerkmal, wenn wir daran denken, dass dieses Online Casino schon seit ungefähr zwei Jahrzehnten im Netz unterwegs ist. Der Kundenservice dürfte jedoch in beiden Fälle gut daran tun, sich in Zukunft mehr um Kritik auf Seiten außerhalb der eigenen Homepage zu kümmern.
Bei LatestCasinoBonuses schneidet Jackpot City nicht sehr gut ab. Nach unserer Erfahrung sind die Jungs von LCB eigentlich sehr großzügig und vergeben schnell positive Bewertungen. Im Falle von Jackpot City sind sie jedoch sehr strikt gewesen und haben dem Online-Casino nur 2 von 5 Sternen verliehen (bei 300 Stimmabgaben). Eine solche Bewertung ist für viele Spieler – unserer Meinung nach auch zurecht - absolut inakzeptabel.
Einige wenige positive Bewertungen lassen sich zwar auch auf LCB finden, aber zum großen Teil ist die Community dort kein Fan von Jackpot City. Doch es kommt hier sogar noch schlimmer. Denn Jackpot City ist aufgrund der niedrigen Bewertungen auf der LCB Warning List gelandet, die Gamer auf Online-Casinos mit Problemen und Risiken hinweist.
Zusammengefasst
Jackpot City ist sehr schwer zu bewerten. Dies liegt daran, dass wir bei diesem Online Casino eine ganze Reihe von Faktoren berücksichtigen müssen. Zum einen erhalten wir hier nur Spiele von Microgaming als exklusivem Hersteller von Spielen. Vor ein paar Jahren waren solche Partnerschaften in der Industrie noch Standard, doch heute werden sich viele Spieler fragen, warum sie sich auf die Spiele eines Entwicklers beschränken sollten. Alleine dieser Faktor dürfte viele Spieler von einem langfristigen Engagement bei Jackpot City abhalten.
Des Weiteren ist die Software des Casinos selbst ein wenig altbacken. Einen Casino Client, der heruntergeladen werden muss, sieht man eigentlich kaum noch im Netz, Jackpot City nutzt ihn aber. Auch die Spiele von Microgaming wurden schon etwas länger nicht mehr aktualisiert, so dass Spieler mit Hang zur Nostalgie bedient werden, frische und moderne Titel aber außen vor bleiben. Im Vergleich zur Konkurrenz ein weiterer Minuspunkt.
Insgesamt muss man aber auch immer die allgemeine Reputation eines Casinos berücksichtigen, bevor man sich anmeldet. Bei Jackpot City hatten wir stets ein gutes Gefühl, wenn auch alles ein wenig überholt und traditionell statt modern und neu wirkte. Viele User bewerten das Casino jedoch schlechter als wir es erwartet hätten, gerade auf LCB. Wir können zumindest bei Sicherheit und Seriosität klar Stellung beziehen und unsere Leser beruhigen: Jackpot City ist ein sicheres und seriöses Casino, welches von hochwertigen Lizensierungsstellen reguliert wird. Eine Lizenz der MGA ist ebenso vorhanden, wie eine Akkreditierung durch eCOGRA. Die Kritiker von Jackpot City haben jedoch Probleme bei diesem Online Casino ausgemacht, die wir unseren Leser sicher nicht verschweigen wollen.
Wir empfehlen jedem, sich Jackpot City vorsichtig zu nähern. Das Casino ist hochwertig und besitzt seinen eigenen Charme. Die exklusive Partnerschaft mit Microgaming hat auch seine Vorteile und kreiert ein Casino, welches perfekt auf die Bedürfnisse von Microgaming-Fans zugeschnitten ist. Die VIP- und Treueprogramme sind darüber hinaus beeindruckend. Die Live-Casino Action hingegen ist maximal ausreichend und die Spieleauswahl ist generell überschaubar. Wir haben es zwar genossen hier selbst während unserem Review zu spielen, allerdings sehen wir nicht unbedingt einen Grund, öfter bei Jackpot City vorbeizuschauen.
Sozialen Medien
Die sozialen Medien sind nicht mehr das neue heiße Eisen im Marketing-Repertoire der Online Casinos. Neue Casinos beschränken sich häufig darauf einfach nur Twitter und Facebook der Casinogruppe zu bereichern und erstellen noch nicht einmal mehr eigene Seiten. Bei einem klassischem Casino wie Jackpot City waren wir uns nicht sicher, wie die Strategie aussehen würde, wir waren daher sehr gespannt auf dessen Social Media Auftritt.
Eine offizielle Facebook-Seite gibt es offenbar nicht, obwohl es eine Reihe von Fan- und Fake-Seiten gibt. Immerhin hat Jackpot City einen eigenen Twitter-Account, der nicht gerade oft News und Infos teilt, aber derzeit aktiv verwaltet wird. Während wir unseren Casinotest schreiben, wurde jedoch seit knapp fünf Monaten kein neuer Tweet veröffentlicht. Der Account ist seit 2008 aktiv und ist seitdem immer mal wieder für Monate ohne Meldung geblieben, nur um darauf wieder öfter Infos zu teilen, so dass es zumindest eine berechtigte Hoffnung gibt, dass Jackpot City in Zukunft Twitter wieder öfter nutzen wird. Aktuell ist der Account immerhin ein gutes Archiv, welches auf alte Blogposts und Veröffentlichungen des Online Casinos verweist.