Lapalingo Erfahrung

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Lapalingo
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Lapalingo 500€  + 20 Free Spins
Casino
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Casino Lapalingo
Datum gefunden March 2016
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Country: Malta Malta Gaming Authority
Malta
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Lapalingo Bewertung

Lapalingo hat seine eigene Messlatte gleich im Casino-Slogan hoch gehängt – hier heißt es übersetzt: „Das beste Online-Casino“. Bei so einem vollmundigen Slogan waren wir natürlich gespannt, ob Lapalingo auch Taten folgen lässt. Lapalingo dürfte nicht das erste Casino sein, welches sich selbst an der Spitze der Nahrungskette sieht, wahrscheinlich wird es auch nicht das letzte sein, aber dennoch macht die Aussage Lust auf mehr. Gleich zu Beginn überzeugt schon einmal das Design der Startseite. Können Konto-Verwaltung, Spielauswahl und Kundendienst hier mithalten, ist Lapalingo definitiv ein Kandidat für die vorderen Plätze in der Branche. Schon vor unserem Review haben wir einiges über Lapalingo gehört und der Ruf des Casinos ist ebenso vielversprechend wie der Slogan. Erst 2015 gestartet konnte sich dieses Online-Casino schnell einen Namen machen, was zusätzlich an der Erwartungshaltung schraubt. Viele Spieler haben inzwischen ein Online-Casino für sich gefunden, welches sie als ihr „Zuhause“ ansehen, vielleicht kann Lapalingo auch alte Hasen noch überzeugen und mehr bieten als die altbekannte Heimat.

Selbstverständlich ist es vor allem die Spielerfahrung, die ein Casino zum Top-Anbieter macht oder nicht, doch bevor wir uns mit unserem Review ganz den Spielen widmen, muss zunächst Sicherheit und Fairness geklärt werden, denn schließlich setzen wir in unseren Reviews auch Echtgeld ein, welches wir nicht so einfach unseriösen Anbietern hinterherwerfen wollen. Schon Reputation, Aufmachung und im Slogan durchklingende Ambitionen ließen vermuten, dass Lapalingo auch bei Regulierungen viel zu bieten hat, und wir wurden nicht enttäuscht: Die Malta Gaming Authority hat dem Online-Casino seinen Stempel aufgedrückt, was uns sofort beruhigt hat. Alle Transaktionen sind voll verschlüsselt, mit der aktuellsten Technologie auf dem Markt, was zusätzlich für Entspannung bei uns gesorgt hat. Nun genug der Vorrede, steigen wir ein in die Action!

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Nachdem wir inzwischen über einhundert Casinos in unseren Reviews getestet haben, wissen wir, was wir von einem Anbieter erwarten und was nicht. Doch es gibt auch immer persönliche Vorlieben, die von Spieler zu Spieler variieren, trotzdem sind wir uns sicher, dass der erste Eindruck jeden Gamer bei Lapalingo begeistern wird. Ein einfacher und minimalistischer Ansatz sorgt für einen erfrischenden Look, der sich gekonnt von der Reizüberflutung anderer Casinos abhebt. Leuchtende Banner und blinkende Werbung, die eigentlich nur die Spiele und Menüs verdecken, gibt es hier nicht. Ein paar sehr fähige Designer waren bei der Entstehung am Werk, denen wir hiermit ein Kompliment aussprechen wollen.

Ein guter Look ist schön, aber die Spielauswahl und besonders deren Qualität ist natürlich ein viel wichtigerer Aspekt eines Casinos für uns Spieler. Denn die Spiele machen die eigentliche Erfahrung in einem Online-Casino aus – viele würden sie als die Quintessenz des Gamings bezeichnen.

2015 war das perfekte Jahr für den Launch von Lapalingo, weil zu dieser Zeit viele Casinos ihre Strategie überdachten. Vor dieser Zeit haben sich Online-Casinos meist auf einen Developer konzentriert, dessen Spiele sie anboten. Erst ab 2015 setzen Casinos immer mehr auf eine Auswahl an Spielen verschiedener Developer. Lapalingo ist dies beim eigenen Launch bewusst gewesen, so dass hier vom Start weg die Top-Spiele der besten Developer im Portfolio zu finden waren.

Die meisten unserer Leser stimmen uns sicher zu, dass die aktuell größten Namen im Casinos-Business Microgaming und NetEnt sind. Diese beiden Developer ins Boot zu holen, ist für jedes Online-Casino eine gute Idee. Genau das hat Lapalingo getan, was uns zahlreiche Klassiker bietet, die jeder inzwischen in einem guten Casino erwartet, gleichzeitig aber auch immer wieder neue Titel und Exoten präsentiert, die es anzuspielen lohnt. Eigentlich muss es kaum erwähnt werden, doch Lapalingo ermöglicht auch das Spielen mit mobilen Endgeräten – das gesamte Layout der Webseite ist responsive und liefert so dieselbe Nutzererfahrung mit Desktop-PC, Smartphone oder Tablet-PC.

Microgaming und NetEnt im eigenen Angebot zu haben, ist ein guter Anfang, hebt ein Online-Casino aber auch nicht mehr von der Konkurrenz ab, zu viele Anbieter arbeiten inzwischen mit den beiden Developern zusammen. Lapalingo hat dies auch erkannt und liefert mit Spielen von Play’n Go, Bally und Quickspin weitere großartige Games, was jedoch besonders herausragt, sind die Automatenspiele von Merkur und Novomatic, die es nicht sehr oft in Online-Casinos zu finden gibt. Zwar sind auch diese beiden Developer sehr populär und weltweit bekannt, aber eben online nicht so weit verbreitet wie Microgaming und NetEnt. Sie hier bei Lapalingo zu sehen, kann also durchaus als Highlight bezeichnet werden. Lapalingo hat mit seiner Auswahl an Spielen wirklich jeden Spieler im Hinterkopf gehabt.

Ein Aspekt der Spieleauswahl ist auch immer die Möglichkeit Jackpot-Spiele spielen zu können. Hier gibt es die richtig großen Preise abzuräumen, dank so berühmter Games wie Mega Moolah und Major Millions. Wer jedoch auf die beiden größten Jackpot-Automaten von NetEnt, Mega Fortune und Arabian Nights gehofft hatte, der wird bei Lapalingo enttäuscht. Es ist zwar nicht unüblich, dass ein Casino NetEnt als Partner hat und die Jackpot-Spiele nicht anbietet, aber nach dem bisherigen Eindruck auf Lapalingo waren wir doch überrascht, dass die NetEnt Jackpot-Spiele tatsächlich nicht angeboten werden.

Bei den Live-Dealer-Spielen überzeugt Lapalingo dann wieder und schöpft nahezu aus den Vollen. Die kompletten Live-Plattformen von NetEnt und Evolution Gaming wurden eingebunden, so dass Lapalingo eine der realistischsten Live-Casino-Erfahrungen bietet, die wir bisher online erlebt haben. Black-Jack, Roulette, Bakkarat und viele mehr werden im Casino angeboten – doch nicht nur die Quantität stimmt, sondern ebenso die Qualität. Auch die Live-Spiele sind übrigens über alle Plattformen nutzbar.

Kundendienst

Wo sich Online-Casinos immer sehr leicht von der Konkurrenz abheben können? Bei der Konto-Verwaltung und dem sogenannten „Banking“. Um fair zu sein, Online-Casinos sind immer auch von nationalen Beschränkungen, Regulierungen und schließlich ebenso von Banken und E-Payment-Anbietern abhängig, so dass es nicht wirklich sie sind, die für einen ungenügenden Service im Bereich Banking verantwortlich gemacht werden können. Lapalingo hat sich bei der Konto-Verwaltung jedoch die Partner ausgesucht, die auch Online-Casinos mit einem Top-Service unterstützen. Eine kleine Wartezeit gibt es zwar auch hier, aber wer bereit ist, eine niedrige Transaktionsgebühr zu zahlen, der bekommt sein Geld hier schneller wieder als in jedem anderen Online-Casino. Alle Transaktionsoptionen nehmen maximal einen Tag in Anspruch, um uns unsere Gewinne auszuzahlen, selbst Kreditkarten werden blitzschnell bearbeitet. Lapalingo ist auf diesem Gebiet einer der Branchenführer.

Auch bei der Vielfalt ist Lapalingo gut aufgestellt und bietet alle großen Kreditkarten an, elektronische Wallets und sogar PayPal (für Ein- und Auszahlungen) ist ebenso dabei. Vor allem mit letzterem lassen sich Transaktionen noch schneller regeln. Die Limits sind fair gewählt - bis zu 10.000 Euro können wir wöchentlich abheben, womit die Mehrheit der Spieler definitiv gut bedient ist.

Der Kundendienst genügt unseren Ansprüchen, allerdings muss auch erwähnt werden, dass der sogenannte „Support Desk“ nicht 24 Stunden am Tag erreichbar ist. Lediglich von 9 Uhr morgens bis 11 Uhr abends, also die typische Primetime für Spieler, ist jemand vom Kundendienst erreichbar. Nachteulen stören sich vielleicht etwas an diese Einschränkung. Wer jedoch innerhalb der angegebenen Zeiten den Kundendienst erreichen will, dem wird sofort geholfen. Live-Chat, E-Mail und auch Telefon sind verfügbar und auf all diesen Wegen wurden unsere Testfragen schnell und kompetent beantwortet.

Kundendienst

Zusammengefasst

Lapalingo ist noch nicht so lange online wie die Konkurrenz, überzeugt jedoch in vielen Bereichen und kann sogar eine Menge anderer etablierter Anbieter hinter sich lassen. Qualität und Transaktionszeiten im Bereich Konto-Verwaltung sind grandios und übertrumpfen alles, was wir bisher gesehen haben. Der Kundendienst jedoch könnte seine Öffnungszeiten noch etwas ausbauen, um wirklich alle Spieler zu erreichen. Die Spielauswahl ist das größte Plus von Lapalingo. Als Fans von populären Automaten kommen wir hier auf jeden Fall auf unsere Kosten, aber auch wer Spaß daran hat, öfter mal einen unbekannten Automaten zu spielen, wird bei Lapalingo ständig mit Neuerscheinungen und Nischen-Spielen versorgt. Abgerundet wird der Auftritt mit einer kugelsicheren Regulierung aus Malta und einem wunderschönen Design. Ist Lapalingo nun „das beste Online-Casino“ im Netz? Dies muss jeder Spieler für sich entscheiden, aber wir denken, dass Lapalingo definitiv eines der besten ist.